Gizlilik ve KVKK

Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 25.10.2026

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca, www.seavita.tr internet sitesini ("Site") ziyaret eden, üye olan veya alışveriş yapan kişileri, kişisel verilerinin nasıl işlendiği konusunda bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Veri sorumlusu	Erkan SERT – SeaVita (şahıs işletmesi)
Adres	Akdeniz Mah. Şehit Fethi Bey Cad. Heris Tower No: 55 Kat: 9 Daire: 091 Alsancak, Konak / İzmir 35210
Vergi dairesi / no	Konak / 32224527636
KVKK başvuruları	kvkk@seavita.tr
Telefon	+90 544 848 35 26

2. Hangi Kişisel Verilerinizi İşliyoruz?

Kimlik bilgileri: ad, soyad; fatura için gerektiğinde T.C. kimlik numarası, şirket alışverişlerinde unvan ve vergi numarası.
İletişim bilgileri: e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.
Müşteri işlem bilgileri: sipariş, sepet, fatura, iade ve cayma kayıtları, kullandığınız kuponlar, müşteri hizmetleri yazışmaları, ürün yorumları.
Üyelik bilgileri: şifreniz (yalnızca geri döndürülemez şekilde şifrelenmiş hâli saklanır), üyelik tarihi, adres defteriniz.
Doğum tarihi (isteğe bağlı): yalnızca kendiniz girerseniz; ayrıntılar 5. maddededir.
Pazarlama bilgileri: kampanya e-postası izninizin olup olmadığı, izin ve iznin geri alınma tarihleri.
Sadakat ve davet programı bilgileri: davet bağlantınız, davetinizle üye olan kişilerle aranızdaki bağlantı, bu kişilerin siparişlerinden doğan prim tutarları ve site bakiyeniz. Davet ettiğiniz kişilerin sipariş içerikleri size gösterilmez.
İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgisi, giriş ve işlem kayıtları, güvenlik doğrulaması sonuçları.

Ödeme kartı bilgileriniz sitemizde saklanmaz. Kart bilgileri doğrudan lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli ödeme sayfasında işlenir; tarafımıza yalnızca ödemenin sonucu ve siparişle ilişkili işlem numarası iletilir.

3. Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçlarla ve Hangi Hukuki Sebeplere Dayanarak İşliyoruz?

Amaç	Hukuki sebep (KVKK m.5)
Siparişinizi almak, hazırlamak, kargoya vermek, teslim etmek; iade, cayma ve değişim taleplerinizi yürütmek	Sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c)
Üyelik hesabınızı oluşturmak ve yönetmek	Sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c)
Fatura düzenlemek, muhasebe ve vergi kayıtlarını tutmak; mesafeli satış ve tüketici mevzuatından doğan saklama yükümlülüklerini yerine getirmek	Kanunlarda açıkça öngörülmesi ve hukuki yükümlülük (m.5/2-a ve ç)
Soru, talep ve şikâyetlerinizi yanıtlamak	Sözleşmenin ifası (m.5/2-c), meşru menfaat (m.5/2-f)
Sadakat ve davet programını işletmek, primleri hesaplamak ve bakiyenize eklemek	Programa katılımınızla kurulan sözleşmenin ifası (m.5/2-c)
Sitenin ve hesabınızın güvenliğini sağlamak, sahte üyelik ve kötüye kullanımı önlemek, 5651 sayılı Kanun kapsamındaki kayıtları tutmak	Hukuki yükümlülük (m.5/2-ç), meşru menfaat (m.5/2-f)
Hukuki uyuşmazlıklarda haklarımızı kullanmak ve korumak	Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m.5/2-e)
Doğum gününüzde size özel indirim kuponu göndermek	Açık rıza (m.5/1) – doğum tarihi alanını isteğe bağlı olarak doldurmanız
Kampanya, indirim ve doğum günü hediyesi içeren ticari elektronik iletiler göndermek	Açık rıza (m.5/1) ve 6563 sayılı Kanun kapsamında verdiğiniz onay

4. Kişisel Verilerinizi Kimlere Aktarıyoruz?

Kişisel verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlar için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki alıcılara aktarılır. Verileriniz satılmaz ve reklam amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Kargo ve lojistik hizmeti sağlayıcıları (Basit Kargo ve onun aracılığıyla gönderiyi taşıyan kargo şirketleri): siparişin teslimatı ve iadesi için ad, soyad, adres ve telefon.
Ödeme kuruluşu: ödemenin alınması, iade edilmesi ve sahtecilik kontrolü için.
Mali müşavir ve e-fatura / e-arşiv hizmet sağlayıcısı: fatura ve yasal kayıtlar için.
Barındırma (sunucu) ve e-posta hizmet sağlayıcıları: sitenin çalışması ve e-postaların iletilmesi için.
İleti Yönetim Sistemi (İYS): ticari elektronik ileti onaylarının kayda alınması için, yasal yükümlülük gereği.
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri: kanunen talep edilmesi hâlinde.

Yurt dışına aktarım: Sitemizde Google reCAPTCHA, Google Analytics veya reklam takip araçları gibi verilerinizi yurt dışına gönderen hizmetler kullanılmamaktadır. Güvenlik doğrulaması tamamen kendi sunucumuzda çalışır. Hizmet sağlayıcılarımızdan herhangi birinin verileri yurt dışında işlemesi söz konusu olursa, bu aktarım KVKK'nın 9. maddesine uygun güvencelerle (ör. standart sözleşme) yapılacak ve bu metin güncellenecektir.

5. Doğum Tarihi ve Doğum Günü Hediyesi

Üye olurken veya hesabınızdan doğum tarihinizi isteğe bağlı olarak girebilirsiniz. Girmemeniz üyeliğinizi veya alışverişinizi hiçbir şekilde etkilemez.
Doğum tarihiniz yalnızca doğum gününüzde size kişiye özel, tek kullanımlık bir indirim kuponu göndermek için kullanılır. Yaş, profil veya başka bir amaçla analiz edilmez, üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Kupon e-postayla gönderildiği için, ayrıca kampanya e-postalarına izin vermiş olmanız gerekir. İzin vermediyseniz doğum tarihiniz kayıtlı olsa da e-posta gönderilmez.
Doğum tarihinizi dilediğiniz zaman Hesabım > Hesap Bilgilerim sayfasından değiştirebilir veya silebilirsiniz. Sildiğinizde bu amaçla işleme sona erer.
Hangi yıl kupon gönderildiğine ilişkin kayıt (kupon kodu ve tarih), aynı yıl ikinci kez kupon gönderilmemesi ve kuponun yalnızca size ait olarak kullanılabilmesi için tutulur.

6. Ticari Elektronik İleti (Kampanya E-postaları) İzni

Kampanya, indirim ve doğum günü hediyesi içeren e-postalar, yalnızca üyelik veya ödeme sırasında ilgili kutuyu kendiniz işaretleyerek onay vermeniz hâlinde gönderilir. Bu kutu varsayılan olarak işaretsizdir.
Onayınız, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelik uyarınca İleti Yönetim Sistemi'ne (İYS) kaydedilir.
İzninizi dilediğiniz zaman, gerekçe göstermeden ve ücretsiz olarak Hesabım > E-posta İzinleri sayfasından, gönderdiğimiz her e-postadaki bağlantıdan veya İYS üzerinden (www.iys.org.tr) geri alabilirsiniz.
Sipariş onayı, kargo bilgisi, fatura ve şifre sıfırlama gibi işlem e-postaları ticari ileti değildir; izin durumunuzdan bağımsız olarak gönderilir.

7. Kişisel Verilerinizi Nasıl Topluyoruz?

Kişisel verileriniz; Site üzerindeki üyelik, sipariş, iletişim, iade ve yorum formları aracılığıyla sizin tarafınızdan, sitenin kullanımı sırasında ise sunucu kayıtları ve çerezler aracılığıyla otomatik yollarla elektronik ortamda toplanmaktadır.

8. Çerezler

Sitemizde yalnızca sitenin çalışması için zorunlu çerezler kullanılır: oturumunuzu, sepetinizi, dil ve para birimi tercihinizi hatırlayan çerezler. Bu çerezler olmadan sepet ve üyelik işlemleri yapılamaz; KVKK m.5/2-c ve f kapsamında işlenir. Reklam, profil çıkarma veya üçüncü taraf analiz çerezi kullanılmamaktadır. İleride bu tür çerezler kullanılırsa, öncesinde açık rızanız alınacaktır. Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; bu durumda sitenin bazı bölümleri çalışmayabilir.

9. Kişisel Verilerinizi Ne Kadar Süre Saklıyoruz?

Sipariş, fatura ve muhasebe kayıtları: Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu gereği 10 yıl.
Mesafeli satış sözleşmesi ve ön bilgilendirme kayıtları: mevzuat gereği en az 3 yıl.
Üyelik bilgileri: üyeliğiniz devam ettiği sürece; üyeliğin sona ermesinden sonra, yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla, olası uyuşmazlıklar için zamanaşımı süresi boyunca.
Ticari elektronik ileti onay ve ret kayıtları: onayın geri alınmasından itibaren 3 yıl.
Doğum tarihi: siz silene veya üyeliğiniz sona erene kadar.
İşlem güvenliği ve trafik kayıtları: 5651 sayılı Kanun ve ilgili mevzuatta öngörülen süre kadar.

Süresi dolan veriler, Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hâle Getirilmesi Hakkında Yönetmelik uyarınca silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

10. KVKK'nın 11. Maddesi Kapsamındaki Haklarınız

Veri sorumlusuna başvurarak:

kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

11. Başvuru Yöntemi

Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak; kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte:

sitede kayıtlı e-posta adresinizden kvkk@seavita.tr adresine e-posta göndererek,
ıslak imzalı dilekçe ile yukarıdaki adresimize posta veya elden teslim yoluyla,
güvenli elektronik imza veya mobil imza ile e-posta yoluyla

iletebilirsiniz. Başvurularınız talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâllerinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.

12. Güvenlik

Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek için; şifreli bağlantı (SSL/TLS), şifrelerin geri döndürülemez biçimde saklanması, yetkilendirilmiş erişim, düzenli yedekleme ve güncel yazılım kullanımı gibi teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.

13. Değişiklikler

Bu metin, mevzuattaki veya veri işleme faaliyetlerimizdeki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır; önemli değişiklikler kayıtlı e-posta adresinize ayrıca bildirilir.